Privacybeleid

Mahhou Solutions bouwt websites en media voor Belgische kmo's. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website verwerkt worden. Je vindt ons op M. Pyckstraat 14, 8370 Blankenberge, ondernemingsnummer 1036.230.511, btw BE 1036.230.511. Je bereikt ons op yassin@mahhousolutions.com of op +32 477 30 01 17.

• Accountgegevens: je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, btw-nummer en je profielfoto als je er een uploadt.
• Je wachtwoord, versleuteld opgeslagen door Supabase. Wij kunnen het niet lezen.
• Je bestellingen, offertes en facturen, met de diensten die je afnam en de bedragen.
• Wat je ons zelf bezorgt via het offerte- of intakeformulier.
• Technische gegevens die elke webserver ziet, zoals je IP-adres en je browsertype, in de logs van onze hostingpartner.

• Om je account te laten werken en je ingelogd te houden. Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
• Om je bestellingen af te handelen, te factureren en je te contacteren over lopend werk. Rechtsgrond: onze overeenkomst en onze wettelijke boekhoudplicht.
• Om je website-analyserapporten, tips en updates te mailen en onze service op jouw bedrijf af te stemmen. Rechtsgrond: jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
• Om de website veilig en werkend te houden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang.

We gebruiken geen advertentiecookies en we volgen je niet over andere websites. Wat we wel plaatsen:

• Een inlogcookie van Supabase, zodat je ingelogd blijft.
• Je taalkeuze, zodat de site in de juiste taal opent.
• Je winkelmandje, zodat het niet leegloopt als je een pagina herlaadt.
• Je privacykeuze, zodat we ze niet bij elk bezoek opnieuw moeten vragen.
• Een verwijscode als je via de link van een partner bij ons terechtkomt, zodat we de partner kunnen bedanken die je naar ons stuurde. Die bevat geen persoonsgegevens en vervalt na 90 dagen.
• Bezoekstatistieken via Vercel Analytics. Die meet zonder cookies en zonder gegevens die naar jou herleidbaar zijn.

We verkopen je gegevens nooit. We werken met een klein aantal verwerkers die ons helpen de dienst te leveren:

• Supabase, voor de database en het inloggen.
• Stripe, voor betalingen. Je kaartgegevens komen nooit bij ons terecht.
• Resend, voor het versturen van e-mails.
• Vercel, voor de hosting van deze website.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie. Dat gebeurt onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Je account bewaren we zolang het bestaat. Vraag je verwijdering, dan wissen we het.
• Facturen en boekhoudkundige stukken houden we zeven jaar bij. Dat is een wettelijke verplichting in België.
• Offerteaanvragen zonder vervolg bewaren we maximaal twee jaar.

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen. Je kunt de verwerking laten beperken, bezwaar maken, je gegevens in een leesbaar bestand opvragen en je toestemming intrekken. Mail naar yassin@mahhousolutions.com vanaf je accountadres en we regelen het.

Ben je niet tevreden met hoe we ermee omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Je keuze voor persoonlijke service en e-mailupdates pas je hier aan, of in je account onder e-mailvoorkeuren.

Mail naar yassin@mahhousolutions.com. We antwoorden binnen twee werkdagen.