Politique de confidentialité

Mahhou Solutions crée des sites web et du contenu média pour les PME belges. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées via ce site. Notre adresse est M. Pyckstraat 14, 8370 Blankenberge, Belgique, numéro d'entreprise 1036.230.511, TVA BE 1036.230.511. Vous pouvez nous joindre à yassin@mahhousolutions.com ou au +32 477 30 01 17.

• Les données de votre compte : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de TVA et votre photo de profil si vous en ajoutez une.
• Votre mot de passe, conservé chiffré par Supabase. Nous ne pouvons pas le lire.
• Vos commandes, devis et factures, avec les services commandés et les montants.
• Ce que vous nous transmettez vous-même via le formulaire de devis ou d'intake.
• Les données techniques que voit tout serveur web, comme votre adresse IP et votre navigateur, dans les journaux de notre hébergeur.

• Pour faire fonctionner votre compte et vous garder connecté. Base légale : l'exécution de notre contrat avec vous.
• Pour traiter vos commandes, les facturer et vous contacter au sujet des travaux en cours. Base légale : notre contrat et notre obligation comptable légale.
• Pour vous envoyer vos rapports d'analyse de site, des conseils et des actualités, et pour adapter notre service à votre entreprise. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Pour garder le site sûr et fonctionnel. Base légale : notre intérêt légitime.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire et nous ne vous suivons pas sur d'autres sites. Ce que nous déposons :

• Un cookie de connexion de Supabase, pour que vous restiez connecté.
• Votre choix de langue, pour que le site s'ouvre dans la bonne langue.
• Votre panier, pour qu'il ne se vide pas quand vous rechargez une page.
• Votre choix de confidentialité, pour ne pas devoir vous le redemander à chaque visite.
• Un code de parrainage si vous arrivez chez nous via le lien d'un partenaire, pour que nous puissions remercier le partenaire qui vous a envoyé. Il ne contient aucune donnée personnelle et expire après 90 jours.
• Des statistiques de visite via Vercel Analytics, qui mesure sans cookies et sans données permettant de remonter jusqu'à vous.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous travaillons avec un petit nombre de sous-traitants qui nous aident à fournir le service :

• Supabase, pour la base de données et la connexion.
• Stripe, pour les paiements. Vos données de carte ne nous parviennent jamais.
• Resend, pour l'envoi des e-mails.
• Vercel, pour l'hébergement de ce site.

Certains de ces partenaires traitent des données en dehors de l'Union européenne. Cela se fait sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Nous gardons votre compte aussi longtemps qu'il existe. Demandez sa suppression et nous l'effaçons.
• Les factures et pièces comptables sont conservées sept ans. C'est une obligation légale en Belgique.
• Les demandes de devis sans suite sont conservées deux ans au maximum.

Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire corriger et de les faire effacer. Vous pouvez limiter le traitement, vous y opposer, demander vos données dans un fichier lisible et retirer votre consentement. Écrivez à yassin@mahhousolutions.com depuis l'adresse de votre compte et nous nous en occupons.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Vous pouvez modifier votre choix concernant le service personnalisé et les e-mails ici, ou dans votre compte sous les préférences e-mail.

Écrivez à yassin@mahhousolutions.com. Nous répondons dans les deux jours ouvrables.